Что такое социальное такси для инвалидов

 

Социальное такси для инвалидов в 2019 году. Основание для пользования социальным такси для инвалидов. Требования к пользователям социального такси. Бесплатное социальное такси для инвалидов: как вызвать, кому положено, как часто можно пользоваться, куда обратиться, какие документы предоставить.

Содержание

Перечень услуг

Каждый гражданин, который соответствует вышеупомянутым требованиям, может вызвать специализированный транспорт для того, чтобы добраться в один из пунктов социального предназначения.

К перечню таковых относятся:

  • Местные законодательные органы;
  • Прокуратура;
  • Судебные учреждения;
  • Органы местного самоуправления;
  • Управления ПФР и социальной защиты населения;
  • Спортивные учреждения;
  • Медицинские организации;
  • Культурные учреждения;
  • Общественные формирования;
  • Образовательные заведения;
  • Ритуальные агентства;
  • Протезирующие предприятия.

Каждая поданная заявка рассматривается индивидуально, зависимо от личной потребности инвалида.

Для уточнения деталей, обращайтесь в Управление социальной защиты населения.

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Читайте также статью  “Льготный проездной билет для пенсионеров в 2019 году”.

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость – это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Читайте также статью  “Порядок оформления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг”.

Претензии по услугам соц. такси

Как и любой получатель услуги такси, инвалид вправе оставить свою претензию на полученную услугу. Это должно быть предусмотрено в положениях по предоставлению таких услуг. Многие водители работают в соответствии с действующим положением, а получатели услуг не полностью уяснили этот порядок. По они имеют право подать жалобу. Для этого можно позвонить оператору соответствующего соц. такси, который зафиксирует ее, передаст на рассмотрение и на жалобу обязательно будет представлен ответ по жалобе. При этом нужно иметь в виду, что может последовать наказание не только на водителя, но и на клиента, который не исполнял требования, с которыми он был ознакомлен (необходимо ознакомить его под подпись).

Мы предъявляем санкции, но далеко не всегда горожане об этом нас информируют

Председатель Комитета по социальной политике Администрации

Санкт-Петербурга А. Ржаненков

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail [email protected], на сайте .

Кому положено социальное такси?

В первую очередь – людям с ограниченными возможностями, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом.

К числу льготников относятся:

  • дети с инвалидностью (возраст маленьких пассажиров – до 7 лет), а также их родители или опекуны;
  • инвалиды до 18 лет, использующие специальные коляски, трости и костыли;
  • люди с ограниченными возможностями I группы;
  • граждане, имеющие II группу инвалидности, если они старше 80 лет;
  • граждане, получившие инвалидность во время Великой Отечественной войны (в том числе – узники концлагерей);
  • члены многодетных семей (данная льгота может быть представлена не во всех регионах – в частности она действует для жителей Москвы, имеющих постоянную прописку в столице и живущих в малоэтажных домах).

Во всех случаях инвалидов могут сопровождать родственники и близкие для оказания им помощи в поездке – не более двух человек.

В некоторых регионах действуют социальные такси в том числе от епархии – например, в Воронежской области.

Поскольку льготное такси предназначено, прежде всего, для маломобильных групп граждан, машины на вызов будут приезжать особые – автомобили оборудованы специальными подъемниками для инвалидных колясок, поворотными сидениями, а также крепежными деталями для кресел в целях безопасности пассажиров.

Водители социальных такси проходят подготовку для вождения таких машин и оказания помощи при транспортировке льготных категорий граждан. Шоферы обязаны помогать пассажирам садиться в автомобиль и выходить из него. Также они должны обладать навыками оказания первой медицинской помощи, если таковая потребуется пассажирам в дороге.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.

  • Какие льготы имеет инвалид 2 группы в 2019 году - порядок назначения выплат
  • Бесплатный проезд детям на транспорте
  • Какие льготы предоставляются инвалидам 2 группы

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения. Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник. Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Фото 1

Пример по оформлению заявки на такси в Уфе

В Уфе организованы соц. такси на базе УСЗН. Для получения услуги нужно лично, через представителя или по ходатайству администрации или общественных организаций обратиться с заявлением в ближайший к месту жительства «Комплексный центр соц. обслуживания» (КЦСОН), организованный в каждом районе города. На основании заявления осуществляется обслуживание таким такси. В парке такси: микроавтобусы, оборудованные подъемником, специальными сиденьями, ремнями, сигнальными кнопками устройством для крепления колясок.

Стоимость будет составлять на 30-40% ниже, чем в обычном такси для всех граждан.

Куда обратиться для получения услуги такси

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит – 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц – для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Типичные ошибки

Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.

Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.

Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.

Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

  • самостоятельный вызов;
  • комфортабельные условия проезда;
  • самые низкие тарифы;
  • выбор маршрута из предлагаемого перечня;
  • сопровождение специалиста;
  • встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
  • вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

  • Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
  • Ульяновске;
  • Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
  • Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан – до 4 раз);
  • Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Требования к пользователям социального такси

Правом для предоставления услуги по перевозке имеют:

  • организации инвалидов
  • инвалиды с ограничением способности передвижения
  • дети-инвалиды до 18 лет
  • инвалиды и участники Вов и боевых действий
  • лица старше 80 лет, имеющие инвалидность
  • сопровождающие инвалидов лица
  • организованные группы инвалидов по заявкам организаций инвалидов

Каждый субъект РФ вправе устанавливать и оформлять дополнительные требования региональными актами.

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

  • многоканальный телефон +7 (495) 276-0333.;
  • электронная почта — @.;
  • онлайн-заказ на сайте .

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до . При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Заявку нужно подать не позже чем за 24 ч. до поездки. Такси работает ежедневно с до .

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Отчетность по услугам соц. такси

В связи с тем, что услуга связана с бюджетным финансированием, должны быть учтены все расходы и затраты. Каждый регион определяет формы отчетности по предоставленным услугам. Многие организации разрабатывают и утверждают на локальном уровне формы журналов, где фиксируется каждая заявка. В нем отражается:

  • дата приема заявки
  • ФИО, адрес и категория заявителя
  • время, на которое оформляется заявка
  • маршрут следования
  • цель
  • сопровождающие
  • отметка о выполнении
  • сумма оплаты
  • примечания (например, наличие коляски, степень утраты зрения, слуха и т.д.)

Куда можно ездить

На таком транспорте человек с ограниченными возможностями может доехать на работу, огород, в клинику, центр по реабилитации, государственную структуру, на площадь вокзала или в аэропорт и в санаторий. Более подробный список направлений, клиент может поинтересоваться в пункте 1.3. к регламенту о такси социального направления.

Знайте, что для передвижения посредством социальной машины приняты лимиты:

  • для поездок на рабочее место или в учебное заведение — не более 80 часов на протяжении 1 месяца;
  • для проведения лечения либо реабилитационных процедур — ограничений по времени нет;
  • в прочих ситуациях — до 20 часов в течение 30 дней.

Неистраченные часы не подлежат суммированию и переносу на следующий период.

Фото 2

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

  • на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
  • инвалиды І группы;
  • инвалиды ІІ группы;
  • другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Ошибка при пользовании услугой такси

Как правило, получателей услуги регистрируют в организациях, их предоставляющих, для таких лиц подробно оговариваются условия пользования таким такси, оплаты, наличия определенного числа сопровождающих, времени заявки, предъявления документов и т.д. В отдельных случаях желая воспользоваться недорогим такси, подают заявку не инвалиды, а другие члены семьи, но инвалид или сопровождающие должны предоставить требуемые в рамках положения о такси документы.

Читайте также:

Льготы пенсионерам на авиабилеты в 2019 году.

Права и льготы малоимущих семей в 2019 году.

Чем отличается специальный транспорт для инвалидов

Все социальные такси имеют отличительный знак – логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись “социальное такси”. Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей. В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

Видео-советы. Как вызвать бесплатное социальное такси для инвалидов и на что рассчитывать ?

В видео раскрывается информация о том,  как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:

No related posts.

Телефоны для получения Бесплатной косультации по юридическому вопросу Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам 

Бесплатная юридическая консультация

Москва, Московская область звоните: +7 (499) 938-80-92

Звонок в один клик



Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 467-36-94

Звонок в один клик



Из других регионов РФ звоните: +7 (800) 350-31-76

Звонок в один клик

Кто может пользоваться

Работники социальных перевозок оказывают услуги лицам РФ, что имеют регистрацию по месту проживания и относятся к одной из приведённых ниже категорий:

  • Люди 1 группы, которые ограничены в возможностях.
  • Инвалиды 2, 3 групп, у которых нарушен опорно-двигательный аппарат и те, кто плохо видит.
  • Дети с инвалидностью.
  • Ветераны ВОВ;
  • Инвалиды, что пребывают на попечении дома для ветеранов войны.
  • Члены семейств, в которых много детей, при проживании в фонде жилья с небольшим количеством этажей.

Правила пользования соцтакси

Прежде чем перейти к первому заказу автомобиля, стоит пройти процедуру регистрации. Для её прохождения Вам понадобится:

  • паспорт (если перевозка нужна для ребёнка — свидетельство о рождении);
  • социальная карточка.

Жителям любого города, что относятся к категории населения с инвалидностью, еще нужно предоставить:

  • справку, содержащую медико-социальную экспертизу;
  • персональную реабилитационную программу.

В случае обращения к службе социального такси лица, участвовавшего в боевых действиях в военное время, следует предоставить удостоверение ветерана.

Если кто-то из состава многодетного семейства нуждается в транспортировке, то важно иметь при себе:

  • удостоверение, подтверждающее факт наличия многодетной семьи;
  • документ, располагающий информацией о выдаче жилья при условии бесплатного применения в жилищной организации, располагающей малоэтажными домами.

Дополнительным документом для права пользования такси опекунами является удостоверение о возможности заботы о том или ином субъекте.


Когда возникает необходимость в подаче документов представителем клиента, стоит дополнить перечень документов заверенной нотариусом доверенностью, оформленной на него.

Как вызвать

Совершить вызов соцтакси рекомендуется двумя способами:

  • по представленным на сайте телефонным номерам диспетчерской службы, что работают каждый день с 08:00 до 20:00;
  • Отправив заявку по электронной почте. Она составляется в свободной форме. В ней указать ФИО, принадлежность к одной из групп инвалидности, персональный номер для связи, адрес для подачи и доставки транспортом.

Заявление на приезд социального такси для инвалидов важно оставить не позднее, чем за сутки до предполагаемой поездки. Служба соц перевозок оказывает ежедневные услуги с 6:00 до 19:00.


Обратите внимание, чтобы совершить поездку с собой надо взять социальную карточку, паспорт или иной документ, который может подтвердить личность. При заказе такси для транспортировки в санаторий, еще будет нужно направление либо путевка, которая помечена органом по социальной защите граждан.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • ксерокопию паспорта;
  • заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
  • ксерокопия программы реабилитации инвалида;
  • реквизиты социальной карты.

Читайте также статью  “Доплата к пенсии за группу инвалидности”.

Стоимость для каждого региона страны

Для каждого города РФ установлены свои расценки на перевозки инвалидов, поэтому стоимость транспортировки по социальному проекту отличается в зависимости от территориальных границ.

Важно заметить, что семьям с большим количеством детей предоставляется скидка в размере 50% от действующих тарифов.

Оплачивать необходимо также время в пути и ожидания, если возникает необходимость в ожидании клиента водителем.

Допускается оплата транспорта:

  • Карточкой социальной направленности.
  • Посредством терминалов, что добавлены в авто. Тарификация рассчитывает по минутам.
  • Талонами с установленными лимитами в 15 минут и полчаса. Они выдаются «Всероссийским обществом по поддержке инвалидов».

Стоимость поездки на социальном такси

Регионы вправе самостоятельно устанавливать размеры оплаты за поездку на социальном такси, регулируемое законодательством регионов и положениями о службе такси.

Оплата должна быть осуществлена по результату оказания услуги. Условия оплаты оговариваются в положении о социальном такси. Например, в Москве и Московской области оплата производится только посредством безналичного расчета, а в других регионах – наличного с выдачей квитанции.

Фото 3

Оформление заявки на получение услуги

Как правило, в каждом регионе имеется многоканальный телефон социального такси или мобильное приложение. Работа операторов в основном осуществляется круглосуточно. В связи с тем, что услуга востребована, заявка должна быть оформлена заблаговременно (согласно положению), за несколько часов. Оператор ставит заявку в очередь с условием периода, когда нужна машина.

Для оформления заявки нужно оператору предоставить такие сведения:

  • ФИО
  • адрес начала маршрута
  • категория получателя услуг соц. такси (в т.ч. наличие коляски)
  • дата и время когда должна быть оказана услуга
  • цель поездки
  • пункт назначения
  • сопровождающий (присутствие для лиц моложе 18 лет – обязательно)
  • телефон для связи с инвалидом или сопровождающим

При этом заявитель извещается о номере машины, которая будет подана, к заявленному времени нужно быть готовым к поездке, иначе может быть предусмотрена компенсация простоя машины. Обязательно оговариваются условия отмены заявки. Также бывают ситуации, когда машина снимается с маршрута, но клиент не должен пострадать, поэтому нужно организовать замену и известить клиента о смене машины.

До начала поездки водитель получает от оператора маршрутный лист и квитанции на оплату проезда клиентом. Один экземпляр квитанции возвращается оператору, который регистрирует все действия по каждой заявке.

Законодательная база

Любые нюансы, касаемо использования государственного такси, контролируются действующими нормативными документами.

Основным законом является:

Федеральный закон №181 “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации” — скачать документ можно здесь.

Вышеупомянутый документ определяет условия, при которых можно воспользоваться социальным такси, а также выделяет социальные объекты муниципальной инфраструктуры.

Основные шаги при вызове социального такси

Финансирование Социального такси для инвалидов

Социальное такси предполагает получение услуги перевозки с определенной скидкой, которую нужно будет возместить водителю. Для этой цели из бюджета регионов РФ предусматривается выделение средств на разработанные самостоятельно субъектом программы в рамках реализации доступности среды для инвалидов. Расчет затрат на такие программы производится на основе среднестатистических и нормативных данных по необходимости пользования транспортными услугами инвалидами. Выделенные средства реализуются местными органами соц. защиты через сайт Госзакупки. Некоторые регионы организуют службу такси непосредственно на базе соцзащиты, некоторые – заключают договоры с частными организациями.

Отдельные регионы активно работают в этой сфере, а некоторые только начинают реализовать эти проекты.

Основные понятия

Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.

Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.

Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.

Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.

Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.

Только так можно полномерно использовать специализированный транспорт, что гарантируется действующими законодательными документами.

Основные понятия приведены в таблице ниже.

Требования к социальному такси для инвалидов

Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.

Именно поэтому, спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований, установленных действующим законодательством.

Спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований

Основные требования, выдвигаемые к оборудованию социального такси для инвалидов, приведены в таблице ниже.

Исходя из вышеперечисленных параметров, которые должны соответствовать определённым нормам, использование любого автомобиля для удовлетворения нужд инвалидов не допускается.

Машина должна быть изначально собрана под потребности недееспособных, либо переоборудована в соответствии с государственными стандартами.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД «О СЛУЖБЕ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ».

В Челябинской области — Постановление Администрации города Челябинска от N 201-п «Об утверждении Положения о деятельности службы «Социальное такси» (вместе с «Положением о деятельности службы «Социальное такси»). 

Также деятельно таких служб может быть регламентирована муниципальными актами. К примеру, Постановлением Администрации г. Шахты Ростовской области от 14 июня 2019 г. N 3070 «Об утверждении Положения о службе «Социальное такси» в городе Шахты», Приложением к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от № 860 «Порядок предоставления дополнительной меры социальной поддержки в виде доставки отдельных категорий граждан к объектам социальной инфраструктуры».

Такие НПА принимаются в соответствии со ст. 2 Федерального закона от N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», п. 4.1 ст. 20 Федерального закона от N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Благодаря таким нормативно-правовым актам льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена или предоставлено право безвозмездного пользования ТС.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://posobie.wiki/subsidii/lgoty-invalidam/sotsialnoe-taksi
  • https://kompensacii.ru/besplatnoe-socialnoe-taksi-dlya-invalidov/
  • https://poluchi-lgoty.ru/socialnoe-taksi-dlya-invalidov/
  • http://lgoty-vsem.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi-dlya-invalidov.html
  • https://subsived.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi
  • https://sovets.net/14671-socialnoe-taksi.html
  • https://proinvalid.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий